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若遇到購物平台賣家發錯貨、貨物質量不合格、尺碼不合適等問題，TECHTONE為您提供便捷、貼心的代退貨服務。
*注意：
代退貨運費僅包含TECHTONE香港物流中心至退貨地址所產生的費用，不包含上門收件的費用，請聯繫TECHTONE客服獲取上門收件費用報價。
代退貨申請流程：
1、會員登記
登陸http://techtone.com.hk/，填寫資料，註冊成為TECHTONE網會員。
點擊“會員登記”，彈出會員登記表格，請根據提示正確填寫框內對應信息，點擊“送出”即可註冊成為TECHTONE網會員。
2、填寫退貨申請表格
點擊“我的貨物”—側邊欄“代退貨服務”—“退貨申請”，根據提示填寫退貨申請表格。
*請根據需求選擇投寄方式，上門收貨將收取一定的費用，詳細費用請聯繫客服索取。
3、提交退貨申請表格
退貨申請表格填寫完成后，點擊“送出”，等待TECHTONE對您的訂單進行審核，申請成功後將會發送退貨發票至所登記的郵箱中，請注意查收。
4、付款
TECHTONE根據您的訂單將發送發票給您，您通過自動櫃員機等方式轉賬到TECHTONE提供的指定銀行戶口，并把入數紙/轉賬截圖發送給TECHTONE WhatsApp作為支付憑證。
●保留入數紙/轉賬截圖憑證
為防止騙案發生，保障您的過賬資金不會被其他不法分子盜用，請注意以下登記指示：
◆使用自動櫃員機轉賬，請在轉賬單據空白處用筆寫上如下資料：
TO TECHTONE，您的姓名（暱稱）及WhatsApp電話
【請注意，需手寫資料】
◆使用網上銀行轉賬，請在信息欄備註如下資料：
TO TECHTONE，您的姓名（暱稱）及WhatsApp電話
5、等待TECHTONE取件后寄出，可通過TECHTONE網查詢退貨運單號及物流狀態。
